Portal de Privacidade – Gastroclinic

Na Gastroclinic, respeitamos a sua privacidade e tratamos os seus dados pessoais com seriedade, transparência e segurança. Este Portal de Privacidade foi criado para informar você — paciente, acompanhante, colaborador, parceiro ou visitante — sobre como seus dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos por nós.

Abaixo, disponibilizamos informações detalhadas sobre o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Compromisso com a privacidade

A Gastroclinic adota práticas que garantem a confidencialidade, a integridade e a segurança das informações pessoais. Nossos processos e sistemas são constantemente atualizados para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou outras formas de uso indevido.

2. Quais dados coletamos

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais, de acordo com a sua interação conosco. Exemplos incluem:

• Dados cadastrais: nome, CPF, endereço, telefone, e-mail, data de nascimento.
• Dados sensíveis: tais como dados de saúde: histórico médico, exames, diagnósticos e tratamentos, indispensáveis para o atendimento médico, sempre com base legal e consentimento, quando aplicável.

3. Finalidades do uso dos dados

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços médicos.
• Agendamento de consultas e exames.
• Gestão administrativa e financeira.
• Atendimento a obrigações legais e regulatórias.
• Comunicação com pacientes e familiares.
• Melhorias em nossos serviços e atendimento.

4. Com quem compartilhamos os dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:

• Operadoras de planos de saúde.
• Laboratórios e prestadores de serviços de apoio diagnóstico.
• Autoridades públicas, mediante obrigações legais.
• Parceiros contratualmente vinculados ao convênio do paciente, como hospitais de referência, mediante cláusulas de confidencialidade e segurança da informação.

5. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar consentimentos dados anteriormente.
• Obter informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.

6. Segurança da informação

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Contamos com equipe especializada em segurança da informação e seguimos boas práticas reconhecidas no setor da saúde.

Para reduzirmos os riscos, coletamos e mantemos o mínimo necessário de informações sobre você. Colocamos em prática medidas administrativas e técnicas apropriadas para proteger seus Dados Pessoais, incluindo criptografia de dados e a celebração de contratos com terceiros que regulamentam de forma rigorosa o compartilhamento de dados.

7. Canal de atendimento ao titular de dados

Se você deseja exercer seus direitos ou tem dúvidas sobre como seus dados são tratados, entre em contato conosco através do canal oficial:

E-mail: contato@gastroclinic.com.br
Telefone: (13) 3301-6353 / (13) 99151-9041
Endereço: Rua Júlio Conceição, 296 Cj. 709 – Vila Mathias, Santos – SP

8. Atualizações deste portal

Este Portal de Privacidade poderá ser atualizado periodicamente para refletir mudanças em nossos processos ou para atender exigências legais. Recomendamos a consulta frequente para estar sempre informado.

Data da última atualização: 06 de junho de 2026